9月20日，臺灣臺北信義東地鐵項目代表、奧的斯電梯工廠相關領導一行對東華進行考察。東華扶梯工程鏈事業部與相關部門人員熱情接待了客戶。

本次來訪，客戶重點針對臺灣臺北信義東地鐵項目驅動鏈供應商產品實現過程進行現場考察。考察期間，東華管理團隊向客戶介紹了近年企業發展情況，電扶梯產品研發、制造、應用領域及大量地鐵配套項目的成功案例，并向客戶詳細介紹了整個鏈條生產流程。雙方針對驅動鏈產品實現過程中的管理重點、技術參數等進行了溝通，并在東華管理團隊的陪同下參觀了扶梯工程鏈、傳動鏈事業部、檢測公司實驗室，對東華整個鏈條制造、檢測、檢驗、包裝等進行了全過程考察并合影留念。

對東華經過整體考察后，客戶對東華的產品實現過程表示非常滿意，認為將產品交給東華制造感到非常放心。